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お知らせ ![]()
▼ ご 利 用 案 内 ― 必ずお読みください! ― ▼
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★ご注文確定の直後に、お客様宛てに確認メールが自動送信されますので必ずご確認ください。
また、スタッフがお客様のご注文を確認次第、改めて支払い方法などを記載した正式受注メールを送信させていただきます。確認メール(自動送信)は数時間、正式受注メールは3営業日を過ぎても、万が一届かない場合には、お手数ですが必ずご連絡をお願い致します。ご連絡の無いままメールの不着によって手続きを進められない場合、ご注文をキャンセルとして扱わせていただく場合がございます。 ※携帯電話のメールを利用される場合は事前に必ず「marukobo.com」からのメールを受信する設定にしてください。携帯電話のメールアドレスをご利用の方からの、メール不着の問い合わせが増加しております。設定方法についてご不明な場合は、ご利用の携帯電話の販売店にてお尋ねください。
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ご注文商品のお届けは日本国内のみに限られます。
● すべての商品の表示料金には、消費税が含まれております。 ● 代金は先払い方式です。いずれのお支払方法についても、お支払確認後に商品を発送いたします。【ゆうちょ振替】・【銀行振込】をご選択の方は、正式受注メールに振込先口座が記載されておりますので、必ずご確認ください。(※振込用紙などの様式は、弊社側では用意を致しません。各窓口備え付けのものをご利用ください。また、手続きはご注文者の名義で行っていただきますようお願い致します。) ● システム上の都合により、携帯電話・スマートフォン・タブレット端末からはクレジットカードでのお支払いができません(注文画面で、決済方法の選択肢にクレジットカードが表示されません)。クレジットカードでの決済を希望される方は、パソコンからのご利用をお願い致します。 ● ご注文への対応・発送は、原則として各ご注文毎に個別に行います。別々のご注文を後から統合する事はいたしません。 ● 代金お支払い後にご注文内容の修正やキャンセルを行いたい場合は、発送手続きの完了(メールでご案内致します)までに弊社まで電話(平日9時〜18時)でお問い合わせください。(※受付時間外の場合はメールで結構です。受付時間中はメールですと確認が遅れ発送に間に合わない場合がございますので、必ずお電話で直接ご連絡をお願い致します。なお、弊社への連絡先はメールに記載しておりますのでご確認ください。)発送手続きの完了をお伝えするメールの送信後、実際に配送業者へ引き渡されるまでであれば対応が可能ですが、発送完了後のご注文内容変更希望につきましては対応できかねますのでご了承ください。 ● 配送会社は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかです。発送する荷物の総量により、発送時にスタッフの判断で選択いたしますのでご了承ください。 ● 土・日・祝日、年末年始、お盆期間は休業いたします。その間のご注文・ご決済の確認対応ならびに発送は、休み明けの手続きとなりますのでご了承下さい。 ● 当オンラインショップにおける在庫は、店頭販売用在庫と共有しているため、オンラインショップに登録されている在庫数が実際の在庫数と異なっている場合がございます、あらかじめご了承ください。ご注文の商品が万が一品切れの場合は、その旨をメールで連絡させていただきます。 ● お買い上げの商品に添える納品書兼領収証への押印は省略させていただいております(法人の方など担当者の判断で押印する場合もございます)。押印の必要な方は、連絡事項にその旨をお書き添えください。 ● お買い物をされる際に、任意で会員登録を行っていただいたくことが出来ます。登録していただいた場合、配送先情報などを登録しておけるほか、次回以降のお買い物でご利用いただけるポイントを還元いたします(お買い物金額100円毎に1ポイント:1ポイント=1円)。なお、ポイントの加算は、お買い上げ商品を弊社より発送するタイミングとさせていただきますのでご了承ください。
※ポイントはご登録いただくアカウント毎に個別に管理いたします。ログインを行わない場合や、別のアカウントでログインを行った場合には、貯めていただいたポイントを使用することは出来ませんのでご了承ください。
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有限会社マルコボ.コム
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